Livraison et retours

Livraison

Nos produits sont expédiés depuis un entrepôt situé en Europe. Tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi dès que ta commande est expédiée.

Belgique : livraison standard gratuite, 2 à 5 jours ouvrables. Express disponible pour 11 €.
Autres pays de l'Union européenne : 7,90 €, 3 à 7 jours ouvrables.

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de droit économique belge, tu disposes de 14 jours à partir de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier.

Notre garantie : 30 jours pour changer d'avis

Nous allons plus loin : tu as 30 jours après réception pour nous renvoyer un produit qui ne te convient pas. Il doit être complet et en bon état.

Comment faire un retour ?

Écris-nous à apaiso.shop.pro@gmail.com avec ton numéro de commande.
Nous t'envoyons l'adresse de retour.
Nous te remboursons dans les 14 jours après réception du retour, avec le même moyen de paiement.

Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.